From  迫田和也

神奈川県の治療院より、、、

 

クレームが来たときの対処法

 

どうですか？

 

クレーム

 

好きな人はいないかと思います。

 

患者さんから直接言われるクレーム

 

ネットの口コミやコメントなどで間接的にもらうクレーム

 

そのようなクレームに対して

どう対処していくのか？

 

一人治療院の先生がクレームを受けた場合

 

多店舗経営でスタッフがクレームを受けた場合

 

２つのパターンで解説します。

 

また、クレームが来たら絶対になってはいけないこと。

 

これも必ず押さえておいてください！

↓↓↓

 

P.S

チームマネジメント、マニュアル制作、スタッフ評価

私の多店舗経営のノウハウ

ここに全てまとめました。

↓↓↓

 

KAZUコンサルティング公式LINE

↓ご質問はこちらからどうぞ↓

https://kazu-consulting.com/onemillion/consltline/

 

KAZUコンサルティング

迫田和也