From  迫田和也

神奈川県の治療院より、、、

 

予約後のキャンセルを防ぐには？

 

電話でせっかく予約が取れたのに、後日、キャンセル。。

 

そんなことありませんか？

 

私たち治療家は、実際に患者さんが目に前に来てもらえなければ治療することはできません。

 

では、何としてでも治療院まで来てもらわなければなりません。

 

でも、、

 

予約後のキャンセル。。

 

それは何が原因なんでしょうか？

 

患者さんの都合？用事が入ったからしょうがない？

 

本当にそうでしょうか？

 

もし、急用が入ったとしても、

 

患者さんが本当にあなたの治療院に行きたいと感じているのであれば、

 

用事よりも治療院の予約を優先しますし、

 

予約の日程の変更を希望されると思います。

 

結論を言います。

 

あなたの電話でのトークがなっていません。

 

私がこれから言う２つのことを必ずやってください。

 

そうすれば、患者さんに急用が入っても、

 

予約を優先してくれますし、日程の変更をしてくれます。

 

要は、どうしたら患者さんの意識レベルを上げられるか？

 

これにかかっています。

 

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