From  迫田和也

神奈川県の治療院より、、、

 

２回目のキャンセルを防ぐには？

 

いやー続きますね。。

 

回数券のキャンセル、予約後のキャンセル、、

 

そして、今日は２回目のキャンセル、、、

 

これ、もしかして同じ方からの質問ですかね？？

 

こんなにネガティブ系の質問が続くと、

 

私もその負のエネルギーをもらってしまいそうです^^;

 

はい、では気を取り直していきたいと思います。

 

２回目のキャンセルはなぜ起こるのか？

 

それを考えていけば、対処法は自然と出てきます。

 

はっきり言って、患者さんは忘れています。

 

初回の治療である程度改善すると、

 

患者さんは満足してしまうんですね。

 

あなたは患者さんに、〇〇回通う必要がある、その理由は〇〇で・・・

 

そんな感じで説明したと思います。

 

でも、それって患者さん忘れてますから！

 

あなたが言ったことでも、患者さんに伝わっていなければ言ったことにはなりません。

 

実際、人って３回言われないとわからないですから！

 

では、それを防ぐとっておきの方法をご紹介します。

 

私の治療院でももちろんやっていますし、

 

私がコンサルティングさせていただいている先生たちにも必ずやってもらいます。

 

たった１分でできるのに、効果バツグン！

 

２回目のキャンセルを防ぐ方法^^

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P.S

ただ、この方法で回数券販売をしっかりできれば、

何も心配なくリピートしてくれるようになりますが、、

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