リピート
2021/04/07(水)
リッツカールトンから学ぶ!リピート率爆上げテクニック!
From 中川裕幸
神奈川県の治療院より、、、
リッツカールトンから学ぶ!リピート率爆上げテクニック!
あなたはリッツカールトンなどの
高級ホテルに宿泊したことはありますか?
広くて清潔な部屋
綺麗な景色と美味しい食事
値段が高いだけあるなぁと感じると思います。
しかし、それだけでしょうか?
高級ホテルが“高級”である所以
それは「ホスピタリティー」です。
そう、
部屋や景色、食事などのハード面はもちろん
サービス・ホスピタリティなどソフト面も素晴らしいのです。
今回はそんな高級ホテルで使われるテクニックを
治療院での患者さん対応に応用していきたいと思います。
「言葉にならない願望やニーズを先読みする」
このテクニックを使って
リピート率を爆上げしてみてください^ ^
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回数券が自然と売れる
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中川裕幸
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