リピート

2021/04/07(水)

リッツカールトンから学ぶ!リピート率爆上げテクニック!

 

 

From  中川裕幸

神奈川県の治療院より、、、

 

リッツカールトンから学ぶ!リピート率爆上げテクニック!

 

あなたはリッツカールトンなどの

高級ホテルに宿泊したことはありますか?

 

広くて清潔な部屋

綺麗な景色と美味しい食事

 

値段が高いだけあるなぁと感じると思います。

 

しかし、それだけでしょうか?

 

高級ホテルが“高級”である所以

 

それは「ホスピタリティー」です。

 

そう、

部屋や景色、食事などのハード面はもちろん

サービス・ホスピタリティなどソフト面も素晴らしいのです。

 

今回はそんな高級ホテルで使われるテクニックを

 

治療院での患者さん対応に応用していきたいと思います。

 

「言葉にならない願望やニーズを先読みする」

 

このテクニックを使って

リピート率を爆上げしてみてください^ ^

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中川裕幸

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